Após finalizar sua compra com cartão de crédito, o pedido pode seguir por três caminhos, conforme a análise automática do sistema e a resposta do banco emissor:


  • Aprovação imediata
    O pagamento foi autorizado com sucesso. Isso significa que os dados informados estão corretos e validados pelo banco emissor.


  • Pagamento em análise
    Os dados foram recebidos corretamente, mas o pedido passou para uma análise adicional de segurança. Nesse caso, nossa equipe poderá entrar em contato por telefone para confirmar algumas informações.
    Essa análise pode levar até 2 dias úteis. Durante esse período, o banco pode enviar uma notificação sobre a cobrança. Se o pedido for reprovado após a análise, o valor será estornado automaticamente no cartão utilizado, dentro de até 7 dias úteis.


  • Reprovação imediata
    O pagamento não foi autorizado pelo banco emissor, geralmente por inconsistência de dados ou limite indisponível. Sugerimos revisar as informações ou tentar novamente utilizando outro cartão ou forma de pagamento.